Privacybeleid

Welke gegevens we verwerken

ZebetCasino verwerkt accountgegevens (naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoon), apparaat- en sessiegegevens, betalingsmetadata en KYC-documenten. Spelgeschiedenis en limietinstellingen horen bij de dienstverlening en fraudepreventie. We verzamelen geen gegevens die niet nodig zijn voor account, kassa of wettelijke verplichtingen.

Doelen en rechtsgrond

Gegevens dienen voor accounttoegang, stortingen en opnames, klantenservice, AML/KYC, verantwoord spelen en beveiliging. Rechtsgronden zijn uitvoering van de overeenkomst, wettelijke plicht en gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie. Marketingmail sturen we alleen met toestemming; die kun je intrekken in accountinstellingen.

Bewaartermijnen en delen

Account- en transactielogs bewaren we zolang de wet voor kansspelen en AML dat vereist, typisch tot zeven jaar na sluiting. Betalingsproviders (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) ontvangen alleen de data die nodig is om een betaling te verwerken. Autoriteiten in Nederland of de licentiejurisdictie krijgen toegang wanneer de wet dat eist.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of beperking vragen via support. Verwijdering is mogelijk voor zover bewaarplichten dat toestaan. Klachten over verwerking kun je melden bij de bevoegde privacytoezichthouder. Identificeer je account duidelijk bij verzoeken zodat we binnen 30 dagen kunnen reageren.